Hoe kan ik een ticket aanmaken?
In het administratieve gedeelte van uw effectenrekening kunt u een ticket aanmaken. Onderstaande instructies laten zien hoe u dit doet.
1. Klik hier om in te loggen op het administratieve gedeelte van uw effectenrekening.
2. Klik rechtsbovenin uw scherm op het icoon

3. Eenmaal in uw Message Center, klikt u rechts op de button Compose en vervolgens kiest u voor New Ticket .

4. Het volgende venster verschijnt:
In het tekstvak onder Write a brief summary of the issue 4 kunt u kort aangeven wat het probleem/verzoek is en klik vervolgens op Submit Question .

5. Het volgende venster verschijnt:
Hier kunt u een aantal velden invullen. Bovenaan kunt u aangeven in welke categorie uw vraag thuishoort.
Onder Choose Account kunt u de rekening selecteren waarop de ticket betrekking heeft
Als u alles heeft ingevuld, klikt u onderaan op Update
