Indien u uw wachtwoord bent vergeten, is het mogelijk om dit zelfstandig te resetten via Account Management. Onderstaand vindt u de instructies hoe u deze handeling verricht.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten, hoe kan ik deze resetten?
Op deze pagina vult u uw gebruikersnaam en geboortedatum in. Nadat u rechtsonder op Continue heeft geklikt, worden deze gegevens door ons systeem gecontroleerd. Dit proces kan enkele seconden duren.
1
2
Nadat de gegevens zijn gecontroleerd, wordt er om uw tweestapsverificatie gevraagd. Meestal is dit uw LYNX Key en is er een bericht naar uw mobiele telefoon verstuurd. Identificeer u middels dit bericht. Als u geen LYNX Key heeft, kan dit bijvoorbeeld ook de (tijdelijke) codekaart of SMS code zijn. Vul in dat geval de betreffende waarden in zoals het voorbeeld hieronder.
Indien de tweestapsverificatie is voltooid, dient u uzelf als laatst te identificeren via uw e-mailadres. Klik hiervoor het gekoppelde e-mailadres aan en bevestig deze stap via de Continue button. De ontvangen code vult u vervolgens in de lege witte regel en u klikt nogmaals op Continue.
1
